2025年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。合创嘉锦凭借专业的能力和细致的服务荣获“2025中国物业服务百强企业”和“2025中国国有物业服务优秀企业”、“2025中国红色物业服务优秀企业”多项殊荣。
上海合创嘉锦物业管理有限公司(简称“合创嘉锦”)由绿地集团携手嘉诚新悦集团成立,以让生活更美好为使命,通过多元业务发展,布局住宅、商办、公众、城市服务四大板块,为居民住宅、商业中心、超高层地标、总部办公、超甲级写字楼、产业园区、知名院校、文旅特色小镇、部队军区等业态提供全周期、高品质的管理与服务。截止目前,合创嘉锦的业务版图横跨全国六十余座城市,成功布局逾百个项目,在管面积超6000万平方米,为超过十万户家庭带去高品质管理与服务。
近年来,合创嘉锦积极履行国资物企责任担当,以“品质”为基,致力于打造卓越的物业服务,以“党建”为魂,全力推动红色物业蓬勃发展。作为《建筑及居住区数字化技术应用第3部分:物业管理》国家标准的主要编制单位,企业历时2年与行业精英携手完成这一重要标准的编制工作。
与此同时,合创嘉锦凭借业绩表现优异、服务力卓越、增长速度快、综合实力强、社会责任心强等多维优势,深获社会各界、政府各部门、行业及业主的肯定,获得了2024上海市五一劳动奖“工人先锋号”、2024年度上海市物业服务综合能力四星级企业、上海市机关事务工作协会“管理创新、服务创优”优秀成果奖、2024年度物学网企业网院活力企业二十强等诸多荣誉。
高质量发展的道路上,合创嘉锦秉承着物业即吾业,做服务诚心、社会放心、业主安心的物业公司的企业愿景,不断深化品质服务、探索创新业务、拥抱数字服务,匠心构筑起一个涵盖了星级标准式服务、商企服务体系、智慧物企数字链、大客户服务等多元维度的物业管理服务体系。
星级标准式服务:服务的真谛是透彻做好各项基础服务,合创嘉锦并在此基础上向星级酒店服务看齐,通过洞察客户需求为其匹配专业服务,全方位提升客户生活的品质感和幸福感。
商企服务体系:企业以安全、保密、礼遇为服务准则,为购物中心、商务写字楼、产业综合体、城建综合体等业态提供运营期物业管理专业服务,满足特定需求。
智慧物企数字链:企业利用数字化技术,为业主构建更智慧、更全能的生活服务平台,让物业服务高效、透明、便捷,从而有效提升社区活力。
大客户服务:为了用心服务好每一个单一业主,陪伴大客户业务从0到1的全过程,合创嘉锦从定制化服务、资源整合、一站式后勤、情感连接出发,助力企业实现持续、健康、高质量发展。
不仅如此,企业通过深入调研,敏锐捕捉到当代居住者对多元化生活需求的细腻变化,并基于此,为业主精心打造了全业态覆盖、多维度融合、全场景渗透的增值服务及特色服务项目,旨在全方位提升居住体验,满足业主日益增长的品质生活需求。
多元增值服务:围绕资产服务、美居服务、生活服务、空间服务、创新服务五大维度,为业主精心构建集生活需求、房屋资产管理、社区空间运营于一体的多元化业务服务体系。以创新、人文、多元的态度,整合各界优质资源,延伸服务领域、挖掘物业管理的附加值及边界效应,提升业主的满意度与幸福感。
七大特色服务:精准定位“物业服务+人文艺术”为战略锚点,携手众多领域的优质合作伙伴,推出“艺术、健康、咖啡、教育、美食、自然、汽车”进社区七大特色服务计划,旨在打造一个全方位、多维度的生活体验平台,令人文关怀与艺术享受浸润到空间的每一个角落。
合创嘉锦深知企业的发展离不开每一位员工的鼎立支持,对此企业以员工能力需求为导向,以职业经理人的成长路径为依据,搭建了贯穿职业生涯发展通道的“启航、护航、领航、远航”四级人才培养体系。通过持续优化和完善员工成长体系与培养机制,致力于将每一位员工培育成为具备高度职业化素养、卓越能力和强大职业竞争力的物业行业复合型人才,从而深度激活了员工的内生动力,为合创嘉锦长远发展持续助力。
合创嘉锦在党建引领下,将继续不忘初心,砥砺前行,时刻牢记将客户放在首位,用行动投身到人民服务中,为实现行业高质量发展、为创造更美好的生活奋斗。